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Transfert d'abonnement

Il est possible de faire transférer son abonnement lors d'un changement de boîtier, par simple appel au service clients.

Seul les abonnements prépayés peuvent être transférés, pas les abonnements mensuels à tacite reconduction.
Les mois offerts ne peuvent être transférés (cas des offres promos).

tél. direct service clients Coyote : 0 892 688 910

Abonnement transférable par le service client

  • Abonnement prépayé (12 ou 24 mois)

 

=> Vous pouvez contacter le service client pour transférer votre abonnement.

Abonnement non transférable par le service client

  • Abonnement mensualisé
  • Mois offerts
  • Cartes prépayées Coyote à la Carte

 

=> Dans le cas d'un abonnement mensualisé, il faut arrêter l'abonnement via son espace client internet, puis refaire un nouvel abonnement sur le nouveau terminal.
=> Dans les autres cas, vous devez consommer votre encours pour ne pas être perdant.

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