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Ca peut vous arriver du 8 février 2016 - Spéciale magazine Notre temps

max242
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le lundi, 08 février 2016 à 14:42 Citer ce message

Avec : Julien Courbet, Nathalie Fellonneau, Marie Jansen, Hervé Pouchol, Xavier Kasovitch, Germain Sastre, Sarah Frikh.

Spéciale lecteurs du magazine Notre temps

Marie Claude attend de se faire rembourser près de 3000€ pour ses dents par sa mutuelle depuis novembre 2015. Le retard est du à la fusion de 2 organismes.
Dans la même situation, Martine attend le remboursement de la convention obsèques de son père depuis septembre 2015.
Après plusieurs tentatives d'appels, l'opératrice raccroche.

1 mois et demi après l'achat d'un quad, celui du neveu de Peggy tombe en panne. Le garagiste se serrait trompé de moteur en en mettant un moins puissant. Pour le garagiste la réclamation aurait été faite trop tard.
Le professionnel proposait de rechanger le moteur gratuitement.
Réflexion faite, le garage propose de faire une reprise de 500€. Selon le garage, c'est le bon moteur qui a été installé.

Alexandre s'est fait prélever de 200€ frauduleusement sur sa carte bancaire. Il fait opposition et porte plainte. Depuis décembre 2015 il attend le remboursement.
L'argent serait parti en Angleterre.
Il s'agit d'une banque en ligne sans guichet.
Conseil juridique : la banque doit rembourser immédiatement en cas de fraude avérée.

A la Une du mensuel Notre temps : un dossier sur le sommeil


Xavier Kasovitch reprend le travail après 5 semaines de RTT.

Jean Pierre a acheté un buggy pour son petit fils de 11 ans ; 1399€ pour noël. Le cadeau n'est toujours pas arrivé. L'auditeur souhaite le remboursement.
Conseil juridique : il faut envoyer un courrier recommandé, pour faire partir le délai de majoration des intérêts de retard.
L'entreprise était indisponible par téléphone.

Hervé Pouchol est en duplex pour la mutuelle.

Cas surprise : Francesco est le porte bonheur de son père qui a des problèmes de mutuelle.
Il s'agissait d'un problème de CPAM, il devrait bientôt recevoir sa carte de tiers payant.

Dans le cas de la mutuelle, le vice président prend en charge le dossier de l'auditrice et elle devrait être remboursée de 3800€ sous une semaine.

Alexandre devrait se faire rembourser du prélèvement frauduleux par sa banque dans la journée.
Créateur du site divertir.eu

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