Publicité

Ca peut vous arriver du 8 décembre 2015

max242
max242
Modérateur
Platine

892 messages
Inscrit le mercredi, 16 Avril 2014

le mardi, 08 Décembre 2015 à 18:28

Avec : Julien Courbet, Nathalie Fellonneau, Bernard Sabbah, Marie Jansen, Sarah Frikh, Alain Azhar, Germain Sastre.

Annabelle a acheté un canapé électrique. Les commandes électriques ne fonctionnent pas correctement. Le magasin indique qu'il s'agissait d'un modèle d'exposition, hors la garantie ne s'applique pas.
Selon Nathalie Fellonneau, il s'agit de vices cachés dans la motorisation. Annabelle souhaite la réparation.
Le SAV n'est ouvert que l'après midi.

Sandrine a acheté un smartphone dans une boutique de téléphonie. Elle attend depuis 6 mois sa facture, car elle en a besoin pour son assurance. Le duplicata envoyé par le vendeur est erronné.

Pour le canapé d'Annabelle, la direction technique intervient à l'antenne. Il s'agit d'un sous traitant et les demandes de SAV doivent lui être adressées directement. La directrice va suivre le problème.

Dans le village de William, 13 enfants ne peuvent plus utiliser les transports scolaires depuis 2014. Les enfants sont scolarisés dans une autre communauté de communes. L'école obligatoire est du ressort de la communauté de communes qui pose problème.
La communauté de communes indique qu'elle n'est pas concernée par ces enfants. Le conseil général va regarder le dossier de plus près.

Cas surprise : Annie a un problème de réception TV par le câble depuis le 15 septembre. Un responsable du câblopérateur va résoudre le problème dans l'après midi.

Retour de cas : pour le cas de haute couture passé quelques jours auparavant, un rendez vous entre l'entreprise et l'auditrice a permis d'établir un échéancier.
Créateur du site divertir.eu

Répondre à ce message

Vous n'êtes pas autorisé à poster un message sur le forum.